온라인 게임이나 인터넷이 계속 끊기시나요?
평소에 잘 되던 인터넷이 새벽에 5~15초간 끊겼다가 다시 연결되는 것을 반복했습니다.
실시간 온라인 게임을 플레이하는 저로써는 상당히 당혹스럽더라고요.
비슷한 증상을 겪은 사람이 있는 지 검색을 해 보아도 확실한 해결 방법을 찾기는 어려웠습니다.
그렇게 이 방법, 저 방법 한참을 시도하던 끝에 겨우 해결했는데요.
직접 경험한 내용을 바탕으로 인터넷 끊김 현상 해결 방법을 알려드리겠습니다.
1분 정도면 충분히 해결 할 수 있도록 아주 간단하게 설명 드릴테니 지금부터 집중 해 보세요!
인터넷 연결 끊김 체크 방법
우선 PC가 인터넷 신호를 잘 받고 있는 지 확인부터 해 봅시다.
왼도우 최하단 부 검색창에 cmd라고 입력 한 후 명령 프롬프트를 실행하세요.
명령 프롬프트 창에 ping 8.8.8.8 -t 라고 쓰고 엔터를 누릅니다.
그러면 1초마다 인터넷 신호를 체크하는데요.
보이는 것처럼 ‘요청 시간이 만료되었습니다.’ 라는 메세지가 간헐적으로 뜬다면 패킷 신호를 제대로 받지 못하고 있다는 뜻입니다.
인터넷 연결 간헐적 끊김 원인 및 해결방법
인터넷 연결이 5~10초간만 간헐적으로 끊기는 원인은 크게 2가지가 있습니다.
1. 모뎀 및 공유기가 오래된 경우(5년 이상)
사용하던 모뎀과 공유기를 오래 사용하면 발열 등의 문제로 기능이 일시적으로 제한 될 수 있습니다.
오랜 기간 모뎀 및 공유기를 연결 해 두었다면 모든 랜선과 전원선을 빼고 열이 식을 때까지 5~10분 정도 기다린 후 다시 연결 해 보세요.
거의 대부분의 문제가 해결 됩니다.
2. KT, SK, LG 통신망 장애 및 점검시간
각 통신사 지역 별로 통신 장애가 발생할 수 있고 그에 따른 점검을 할 수 있습니다.
연중무휴 24시간 운영되는 통신사 고객센터를 통해 내 지역의 인터넷 망이 정상인 지 체크 해 볼 수 있습니다.
통신사 별 고객 센터 전화번호는 아래와 같습니다.
| 통신사 | 고객센터 전화번호 |
|---|---|
| SK 브로드밴드 | 106 |
| KT | 100 |
| LG U+ | 101 |
이용하고 있는 통신사 고객센터에 전화 해 보세요.
상담원이 간단한 고객 정보(주소, 명의자 이름)을 확인하고 해당 지역에 통신 장애가 있는 지 확인 해 줍니다.
위 두 방법으로도 해결 되지 않으셨다면 아래 공유기 교체 포스팅을 참고 해 보세요.
지금까지 온라인 게임 및 인터넷 연결이 간헐적으로 끊길 때 해결 방법에 대해 알려드렸습니다.
포스팅 참고하셔서 인터넷 연결 문제 잘 해결 해 보시기 바랍니다.
